無償の奉仕と使命感 -お客様の工場を止めないために全力を尽くす-
2023/6/13 火曜日
2018年のある出来事、私たちは普通に考えれば3週間かかるはずの印刷されたポリ袋を、お客様から1週間での納品を求められました。この困難な課題に立ち向かう中で、私たちは驚くべき道を歩みました。
ポリの原反が手に入ると、迅速に赤帽と協力して印刷工場へ運び、印刷が完了するとすぐに製袋工場へと運びました。そして、製袋が終わったら、再び赤帽を利用してお客様の筑波の工場へとお届けしました。
この仕事には利益はわずか8,000円程度で、赤帽の運送費用は約40,000円かかりました。しかしながら、私たちは決して赤帽代をお客様に請求しませんでした。なぜなら、それは私たちが担うべき供給責任と使命感から生まれた行動だったからです。
私たちはお客様の工場を止めることなく、最善の解決策を追求しました。私たちの使命感と誇りが、利益よりも優先されるべきだと信じたのです。
私たちはどれほど困難な状況でも、お客様の信頼に応えるために全力を尽くします。私たちは商取引以上の価値を追求し、お客様の利益と生産性を第一に考えました。私たちはお客様のニーズに真摯に応え、供給責任を全うすることを使命としています。